Специалист управление продаж департамента розничного бизнеса

Основные обязанности: 

• работа с обращениями (жалобами) физических лиц;

• участие в разработке новых и оптимизация действующих бизнес-процессов продаж розничных банковских продуктов;

• участие в подготовке и проведении, в том числе с привлечением сторонних организаций, тематических и комплексных рейдов «Mistery shoping».

Требования:

высшее экономическое образование.
 

Главный специалист управления развития розничного бизнеса Департамент розничного бизнеса

Основные обязанности: 

• разработка, методическая поддержка и сопровождение бизнес-процессов, технологий и продуктов для физических лиц по приему платежей в адрес поставщиков услуг, международных переводов, БПК;

• разработка и реализация инновационных проектов в части карточного бизнеса и международных переводов.

Требования:

• высшее образование;

• стаж работы в финансово-банковских организациях не менее 4 лет;

• активная жизненная позиция;

• умение работать с большими объемами информации.

Специалист* управления консолидации клиентских данных департамента дистанционного банковского обслуживания

Основные обязанности: 

• тестирование доработок программного обеспечения Мобильного банкинга и Интернет-банкинга, CRM-системы;

• составление технических заданий по доработке программного обеспечения;

• работа с базами данных клиентских анкет;

• отстройка рабочих процессов работы с клиентами посредством CRM-системы.

Требования:

• высшее экономическое образование;

• стаж работы в финансово-банковских организациях не менее 2 лет;

• активная жизненная позиция;

• умение работать с большими объемами информации;

• желателен опыт работы в учетных системах «BRIS», «BARS», аналитической системе «BRAVO», а также опыт работы в CRM-системе;

• уверенный пользователь Microsoft Excel;

• приветствуется опыт в составлении презентаций: систематизирование объема информации, его анализ и представление.

*должность по результатам собеседования.
 

Специалист (должность по результатам собеседования) Пресс-службы

Основные обязанности:

• написание пресс-релизов, статей, информационных материалов для внутреннего и внешнего порталов Банка;

• написание материалов для СМИ;

• поддержание существующих связей с журналистами, налаживание новых;

• организация пресс-мероприятий;

• налаживание внутренней коммуникации Банка.

Требования:

• высшее образование (маркетинг, журналистика, связи с общественностью);

• опыт работы в ведущих СМИ (журналист, копирайтер) от 1 года;

• знание английского языка не ниже Advanced будет являться преимуществом;

• умение работать с большими объемами информации, анализировать и готовить обзоры по заданной тематике;

• грамотная устная и письменная речь;

• отличные организаторские способности.

Наличие портфолио обязательно.

Специалист управление текущих операций КартЦентра

Основные обязанности:

• проведение регламентных и иных работ по процессингу операций с использованием БПК различных платежных систем;

• ведение договоров и счетов клиентов, БПК в базах данных;

• обработка изменений по текущим (расчетным) банковским счетам, доступ к которым обеспечивается при использовании БПК, клиентов Банка, инициированных подразделениями Банка, в том числе зачисление файлов заработной платы в рамках обслуживания зарплатных проектов для организаций;

• разбор и анализ проблемных ситуаций, связанных с операциями по БПК в объектах карточной инфраструктуры Банка и объектах других банков;

• технологическое обеспечение эмиссии БПК;

• участие в работах по тестированию приобретаемых новых (модернизированных) модулей программного обеспечения;

• взаимодействие с поставщиками программного обеспечения для объектов карточной инфраструктуры Банка по вопросам эксплуатации и сопровождения.

Требования:

• высшее образование (техническое, инженерно-математическое, математическое);

• стаж работы по направлению деятельности не менее 3 лет.